ОРТО ДЕНТА ЕС ДОО Скопје ви овозможува користење на услуги и содржини на својата веб-страница www.ortodentaes.mk, во согласност со долунаведените услови. Со користење на било кој дел од нашата веб-страница, се смета дека корисниците се запознати и целосно ги прифаќаат овие услови. Користењето на оваа веб-страница е исклучиво за лични потреби и на сопствена одговорност.

1. Податоци за компанијата

Име на правно лице: ОРТО ДЕНТА ЕС ДОО Скопје

Адреса: ул. Тодор Паница бр. 12, Кисела Вода, 1000 Скопје, РСМ

Телефон: 02 / 2774-918

Е-пошта: [email protected]

Веб-страница: www.ortodentaes.mk

ЕДБ: 4058012513863

ЕМБС: 6806562

2. Општи одредби

ORTODENTAES.MK ги поседува сите авторски права на својата содржина (текстуални, визуелни, аудио материјали, бази на податоци и сл.). Секоја неовластена употреба претставува повреда на авторските права и подлежи на правна постапка.

Оваа веб-страница се администрира од Скопје, Република Северна Македонија. Не гарантираме дека содржината е соодветна или достапна за користење надвор од државата. Пристапот од други локации е на ваша одговорност.

Овие услови се толкуваат согласно важечките закони на Република Северна Македонија. ОРТО ДЕНТА ЕС ДОО Скопје има право да ги ажурира овие услови во секое време, без претходна најава.

3. Материјали од корисници

Личните податоци се обработуваат согласно Политиката за приватност. Сите други информации, идеи или комуникации што ги испраќате (освен личните податоци) се сметаат за недоверливи и можат слободно да се користат.

4. Линкови кон надворешни страници

Сите линкови поставени на страницата служат за олеснување на корисниците. Не сносиме одговорност за точноста или безбедноста на тие страници. Пристапувате на сопствена одговорност.

5. Нарачки и избор на услуги

Нарачка може да се изврши и без регистрација. Потребни информации: име и презиме, адреса, телефон и е-пошта. Со завршување на нарачката, ги прифаќате Општите услови и Политиката за приватност.

Со клик на „Додај во кошничка“, производот се додава во вашата кошничка. Доколку копчето не е активно, производот не е достапен или е потребно да се избере варијанта. Кошничката ви овозможува преглед, уредување и финализирање на нарачката.

6. Рекламации

По прием на пратката, проверете го производот. Доколку има оштетување или неусогласеност со нарачката, известете нè во рок од 24 часа на телефон 02 / 2774-918 или преку е-пошта на [email protected].

За технички или функционални недостатоци, следете ја Политиката за рекламации и испратете пополнет формулар преку е-пошта.

7. Заштита на приватноста

ОРТО ДЕНТА ЕС се обврзува дека ќе ја чува приватноста на сите купувачи и посетители на веб-страницата. Се собираат само неопходни податоци за реализација на услугите и известувањата. Податоците се чуваат строго доверливо и се достапни само на вработени кои имаат обврска да ги почитуваат правилата за приватност.

8. Начин на плаќање

• Со платежна картичка
• Плаќањето се врши преку заштитена SSL врска со примена на современи безбедносни протоколи. Податоците не се складираат на серверот на ORTODENTAES.MK.
• Плаќање при достава
• Преку курирска служба, согласно договорот за испорака. Потрошувачот е должен да ја плати вредноста на пратката и евентуалните трошоци за достава.

9. Безбедност на податоци

Податоците се чуваат на безбеден сервер (на пример: Amazon Web Services). По барање, корисникот има право неговите податоци да бидат избришани или анонимизирани. Откако ќе бидат избришани, податоците не може да се повратат.

Регистрираните корисници имаат право:

• да пристапат до своите податоци,
• да ги изменат или избришат,
• да ја ограничат или прекинат нивната обработка.

Контактите и личните податоци нема да бидат користени за други цели, освен за одговор на вашето конкретно барање.

10. Откажување на нарачка

Нарачката може да се откаже сè додека не е предадена на курирската служба. Откажувањето се врши преку телефон 02 / 2774-918 или преку е-пошта на [email protected]. По потврдата, средствата се ослободуваат веднаш.

11. Промена на условите

ORTODENTAES.MK го задржува правото да ги менува Условите за користење без претходна најава. Секоја измена ќе биде објавена јавно на веб-страницата. Ве советуваме да ги проверувате овие услови редовно.

12 . Политика за плаќање и безбедност на трансакции

1. Регистрација на корисници
2. Продажното место е обврзано да овозможи задолжителна регистрација на корисниците на услугите, со минимум податоци: име, презиме и е-маил адреса.
3. Испорака на производи
4. Продажното место нема да испорачува на поштенски фах или на адреса различна од онаа наведена во порачката.
5. Соработка со банка
6. Продажното место се обврзува да достави информации до банката за купувачот и корисникот на услугата, вклучувајќи име, презиме и регистарски број на лична карта (доколку постои), на барање на банката.
7. Превенција на злоупотреби

• По пријава на злоупотреба од страна на банката, продажното место ќе преземе сите расположливи мерки во рамките на своите можности за спречување на испораката и враќање на средствата од трансакцијата.
• Продажното место е согласно со имплементација на технички и други мерки за намалување на злоупотреби со картички, од страна на банката.

1. Ограничување на продажба на медицински препарати и услуги

• Продажното место нема да врши продажба на медицински препарати или услуги регулирани од страна на државни органи на териториите на кои работи.
• Доколку продажбата е дозволена, ограничена е само на фирми од соодветната индустрија, а банката може да забрани плаќање со картички издадени надвор од Република Северна Македонија.
• Продажното место се обврзува дека ќе продава само на територијата на Република Северна Македонија.

12. Офицер за заштита на лични податоци

Име и презиме: Д-р Слободан

Телефон: +389 70 321 015

Е-пошта: [email protected]